В нашем парке не только 26 900 авто, но и 9 900 000 пользователей. Чтобы о них заботиться, нужно много увлечённых людей, которые хотят общаться, объяснять и помогать.
Сейчас мы ищем новых коллег, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей.
Сейчас мы ищем новых коллег, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей.
Присоединяйся к команде голосовой
поддержки, если ты:
поддержки, если ты:
искренне любишь общаться и помогать людям
грамотно говоришь и пишешь
дружишь с компьютером
Здорово, если у тебя уже есть опыт работы в контактном центре. Если нет, мы с радостью всему научим.
грамотно говоришь и пишешь
дружишь с компьютером
Здорово, если у тебя уже есть опыт работы в контактном центре. Если нет, мы с радостью всему научим.
Что тебе предстоит делать:
- принимать входящие звонки и консультировать по тарифам, работе приложения и другим вопросам. Например, как вернуть забытую вещь
- с заботой и пониманием помогать пользователям в нестандартных ситуациях. Однажды мы спасали енота из-под капота авто, всё прошло успешно 😊
- разбираться в особенностях работы каршеринга. Этому мы научим!
- при необходимости составлять обращения в смежные отделы.
- работать в сменном графике 2/2 дня по 12 часов. Есть от 4 ночных смен в месяц (с надбавкой 20%). О них ты будешь знать заранее и сможешь поменяться с коллегами, которым больше нравится работать в тёмное время суток 😉
- пройти оплачиваемое 5-дневное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 18:00 под руководством опытных тренеров
- работать в дружном и молодом коллективе с опытными наставниками в офисе рядом с остановкой скоростного трамвая "Дворец спорта". Есть комнаты отдыха с настольным теннисом, столовые и кофепоинты, PS5.
Что делаем мы:
Соблюдаем трудовое законодательство и оформляем трудовую книжку в 1 рабочий день, работаем полностью по «белому» принципу
Без задержек платим оклад от 40 000 рублей до вычета и премию 30% от оклада. Премия зависит от выполнения понятных KPI
Реализуем систему грейдов - от специалиста до главного специалиста с окладом 47 000 рублей. Первое повышение оклада и позиции можно получить уже через 3 месяца
Подключаем ДМС со стоматологией и страхование жизни
Каждую смену пополняем Ланч Карту сотрудников на 300 рублей. Их можно тратить по своему желанию на вкусные обеды и перекусы
Проводим классные вечеринки, играем в КВИЗ, поём караоке, устраиваем спортивные турниры и вместе делаем добрые дела
Стань частью команды!
Если хочешь помогать в решении сложных вопросов и строить карьеру в крутом сервисе каршеринга, то отправляй отклик. Из всех маршрутов выбирай свой 😉
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
